私自身一番思うことは、もし、選んだ会社に満足がいかなかった場合、すんなりと他の会社に引っ越し出来るかどうか？を最重要視すべきだという事です。この点がクリア出来ていれば、選ぶときにもそれほど神経質にならずとも良いわけです。気に入らなければ引っ越しすれば良いだけですから。ところが、いろんな業者さんのサイトを見てみても、解約時の方法等まで詳しく載せているところは非常に少ない様に思います。この点は、国内、外の業者さん問わずにです。
実際、私はこれでえらい目に遭いました。 初めてなのでよく解らないし、少々高くてもその方がスピードが速く、安心だろうと言うことで国内の業者で会員数の多い有名なところと契約しました。ドメインもそこで代行取得してもらったのですが、４ヶ月ほど使っているといろんな事が判ってきました。まず、ＳＳＬやｃｈａｔ、メーリングリスト等は全てオプションになっている。（最初はホントに初心者でＳＳＬってなに？みたいな人でした。(^^;)）しかも、結構いい値段だ。バックボーンがどうとか言っていたがスピードも大したこと無い。。。
まぁ悪くはないが個人で使うには高すぎるな〜と思いはじめ、他の業者さんを探し始めました。すると、今以上の環境を３分の１の値段で提供している業者さんがあるじゃないですか！他にも安いところがゴロゴロ出てきた。その中の良さそうなところに、「すでにドメインは取得しているので、そちらに引っ越しするには具体的にはどういった作業が必要ですか？」とメールで問い合わせるてみると、すぐにとても丁寧で解りやすい回答が得られたので、その業者さんに引っ越ししてみようと決意しました。
１：ＡからＢへ引っ越しする場合、Ｂの業者さんがＮＳＩ（当時はinterNICだと思っていた）にサーバー移転申請する。同時に新しいアカウントの初期設定をおこなう。→FTPで新しいサーバーにファイルをupできるようになる。
２：ＮＳＩからAdministrative Contact（この場合Ａの業者）宛に確認メールが送られる。
３：Administrative Contact（Ａの業者）がＮＳＩからの確認メールに対しYESと送り返す。
４：ＮＳＩが登録情報を書き換える。
５：同じドメインで新しいサーバーが参照されるようになる。
ドメインの取得を業者さんに代行してもらった場合、引っ越しするには上記の様な手順を踏みます。 私は新しい業者さんと正式契約し、ＮＳＩへのサーバー移転申請をお願いすると同時に、今使っている業者のサポート宛に、「引っ越しすることにしたので、今月いっぱいで解約したい。ＮＳＩからサーバー移転申請に対する確認メールが届くはずなので、速やかに処理をお願いします。」とメールを送りましたが、帰ってきた返事は「最低６ヶ月は解約できない。」と言うものでした。
ぶったまげました。営業の人間は一言もそんな話はしませんでした。あわててサイトを見に行きましたがそんなことはどこにも書かれていません。サポートに電話すると、すんなり移行して欲しかったら残り２ヶ月分の料金（２３０００円）を支払え！ですよ。言い方はもっと丁寧でしたが。（爆）当然納得できないので何度も何度も電話でやりあいましたが、２ヶ月半かかっても処理して貰えませんでした。処理と言ってもＮＳＩからの確認メールに対し、ただＹＥＳと返信してくれるだけで良いのですよ。
もう、ほとほと疲れはてて、引っ越し先の業者さんに事情をお話し、何とかならないかと泣きつきました。すると、最終手段として、ＮＳＩからの確認メールがドメイン所有者である私宛に来るように再度、移転申請するから、そのメールにYESと返信し、なおかつ、私が所有者本人に間違いありませんと言う書類にサインし、免許証のコピーを添えて直接ＮＳＩにＦＡＸするという方法もあるというじゃありませんか！
是非是非、そうして下さい。と言うことで、もう、Ａの業者は無視して、言われた通りＮＳＩと直接やりとりしたら、たった３日でドメインを移すことが出来てしまいました！もう感動もんです。
本当に、何度も何度も不愉快な思いをし、あきらめて新しいドメインを取得しようかとも何度か考えましたが、新しい業者さんがとてもしっかりしていてくれたおかげで、初めて取得した大切なドメインを失わずに済みました。
全てがこういう悪質な業者ばかりではありませんが、解約するとなると態度を一変させる業者も実際にいます。客を逃がさないために平気で嘘をつきます。実際、引っ越し先に選んだ業者さんがこういった特殊な手段を提案してくれていなければ、私はあの業者の言いなりになるか、ドメインをあきらめるしかありませんでした。
普通、ホスティング会社を選ぶ際、どうしても値段やプラン（サービス内容）ばかりに目がいきがちですが、こういうこともあると言うことを念頭に置き、解約時の方法（最低何ヶ月前に報告しないといけないか等）や、契約期間に縛りは無いか？等も忘れずに確認する事を強くお薦めします。
出来ればハッキリと「例えば３ヶ月使ってみて他の会社に変えたくなったとしたら、ドメインの移転手続きをきちんとしてもらえますか？」と確認するとよいかもしれません。嫌がられると思いますけど・・・（笑）
でも、自社のサービスに自信を持っている良心的な業者さんなら、こんな嫌な質問にも笑って答えてくれると思うんですけどねぇ。どれほど立派なサービスを誇っていても、解約時に客に嫌な思いをさせるような会社は大っ嫌いです。私。もちろんホスティングに限らずですよ。
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